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Innovación en Estrategias Globales, INNO®, es una empresa mexicana de externalización de servicios de Call Center, especializada en la atención de empresas y gobiernos en todos los niveles.

Su infraestructura de vanguardia, personal alta y constantemente capacitado, así como la aplicación de mejores prácticas internacionales, hacen de INNO® la mejor opción para administrar y fortalecer sus capacidades de comunicación e interacción con sus clientes, usuarios, proveedores, y ciudadanos.

A través de su amplia gama de servicios, INNO puede ayudarle a su empresa o dependencia de gobierno a alcanzar sus objetivos y mejorar las relaciones con sus usuarios, aumentando sus capacidades y posibilidades de crecimiento.

Para ello, Inno pone a su disposición los siguientes canales para comunicación entrante y saliente:


Comunicación Entrante

  • Atención telefónica con disponibilidad hasta 24 horas, 365 días del año.
  • Atención en línea, por medio de chat con disponibilidad hasta 24 horas, 365 días del año y recepción de correos electrónicos.
  • Recepción de mensajes de texto SMS.

Comunicación Saliente

  • Comunicación vía telefónica.
  • Reproducción telefónica de mensajes de voz pre-grabados.
  • Envío de mensajes de texto (SMS).
  • Envío de correos electrónicos.
  • Administración de redes sociales.

Además de nuestros servicios de comunicación, INNO® también puede ayudarle en la creación e ingenio de bases de datos, así como el fortalecimiento y actualización periódica de la información de las mismas.

Sus servicios de consultoría y seguimiento garantizan una integración perfecta de nuestros servicios con los procesos de nuestros clientes, facilitando la implementación y el éxito. Además, nuestro amplio conocimiento en materia de comunicación nos permite mejorar los servicios ofrecidos a lo largo del tiempo, incrementando el valor generado en el tiempo.


Conoce más sobre INNO®

Servicios

Por medio de su infraestructura y tecnología de vanguardia, INNO® tiene la capacidad de asumir, simplificar y mejorar la realización de trámites y servicios de nuestros clientes . . .

Contacto

Nuestros clientes son lo más importante. Por favor contáctanos si requieres más información sobre nosotros o alguno de nuestros servicios utilizando la siguiente forma de contacto . . .

Atención a Clientes

Utilizando mejores prácticas en servicio, comunicación y resolución de controversias, INNO® es un referente en la atención a clientes y ciudadanos con un equipo ampliamente capacitado . . .