Conócenos
Innovación en Estrategias Globales, INNO®, es una empresa mexicana de externalización de
servicios de Call Center, especializada en la atención de empresas y gobiernos en todos los niveles.
Su infraestructura de vanguardia, personal alta y constantemente capacitado, así como la aplicación
de mejores prácticas internacionales, hacen de INNO® la mejor opción para administrar y fortalecer sus
capacidades de comunicación e interacción con sus clientes, usuarios, proveedores, y ciudadanos.
A través de su amplia gama de servicios, INNO puede ayudarle a su empresa o dependencia de
gobierno a alcanzar sus objetivos y mejorar las relaciones con sus usuarios, aumentando sus
capacidades y posibilidades de crecimiento.
Para ello, Inno pone a su disposición los siguientes canales para comunicación entrante y saliente:
Comunicación Entrante
- Atención telefónica con disponibilidad hasta 24 horas, 365 días del año.
- Atención en línea, por medio de chat con disponibilidad hasta 24 horas, 365 días del año y recepción de correos electrónicos.
- Recepción de mensajes de texto SMS.
Comunicación Saliente
- Comunicación vía telefónica.
- Reproducción telefónica de mensajes de voz pre-grabados.
- Envío de mensajes de texto (SMS).
- Envío de correos electrónicos.
- Administración de redes sociales.
Además de nuestros servicios de comunicación, INNO® también puede ayudarle en la creación e
ingenio de bases de datos, así como el fortalecimiento y actualización periódica de la información de
las mismas.
Sus servicios de consultoría y seguimiento garantizan una integración perfecta de nuestros servicios
con los procesos de nuestros clientes, facilitando la implementación y el éxito. Además, nuestro
amplio conocimiento en materia de comunicación nos permite mejorar los servicios ofrecidos a lo
largo del tiempo, incrementando el valor generado en el tiempo.
Conoce más sobre INNO®
Servicios
Por medio de su infraestructura y tecnología de vanguardia, INNO® tiene la capacidad de asumir, simplificar y mejorar la realización de trámites y servicios de nuestros clientes . . .
Contacto
Nuestros clientes son lo más importante. Por favor contáctanos si requieres más información sobre nosotros o alguno de nuestros servicios utilizando la siguiente forma de contacto . . .
Atención a Clientes
Utilizando mejores prácticas en servicio, comunicación y resolución de controversias, INNO® es un referente en la atención a clientes y ciudadanos con un equipo ampliamente capacitado . . .